合肥南站就这服务态度吗？太好了吧！

莫小剑_ · 发表于 2016-9-20 08:17:00

8点火车票，堵车晚点了，上不了车。我想改签到8点半的。排队排了十分钟。到我了我说改签一下车票！客服人员：改签出门右转，我这边要下班了。我到右手边进站口：说改签是到里面吧？门口又说：出门左转。我已经有点不舒服这服务了。我又跑到售票处：你们一会儿让我往右一会儿那边让我往左什么意思啊？客服人员又说了：直接进去，门口不知道改签的。就这样我想签8:30的车次票售完了。我很生气，但是没有办法，不能投诉，投诉似乎也没有什么用。我选择重新购票买了9:00的。这么“大”的南站，我搞了一个小时也没有能改签成功，真是太“大””了。你们要是遇到了，会怎么样？我（生气，恼火，撕票）

莫小剑_ · 发表于 2016-9-20 08:28:00

现在朋友已经气炸！在车上一直叨叨不停

莫小剑_ · 发表于 2016-9-20 08:29:00

是不是我太听话，是不是应该拿出一点脾气，态度差一点对待人员，她们是不是会好一点？

莫小剑_ · 发表于 2016-9-20 08:32:00

一个小时发车了！到巢湖

ershouchaoren · 发表于 2016-9-20 08:35:00

如果是我我会认为是我智商问题。改签有专门的改签窗口，售票窗口改不了，这点常识都不知道吗？人家告诉你了，你自己找不到怪谁？而且你还可以到退票窗口把你原来的票退了，然后重新买票。不要总觉得只有有利于自己的制度才是好制度，你还没有资格让一切都依你的方便为主。

foeprovoke · 发表于 2016-9-20 08:41:00

热情的小茄子 · 发表于 2016-9-20 08:42:00

刚建好那会，我出站的时候饶了大半天才出来了

神明361 · 发表于 2016-9-20 08:49:00

服务态度参差不齐，确实是真的

励志呆萌不狗带 · 发表于 2016-9-20 09:55:00

不对啊，改签的不是有专门的改签窗口吗？没有吗？

薇笑 · 发表于 2016-9-20 10:18:00

不用改签，直接上车就可以了，同等票价时间大致的都可以，就是没座位就是了

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